投标人/供应商专区

发表日期:2021-02-03   


1.1)用户注册时系统提示“该公司已存在”如何处理?

   系统提示已存在,说明该公司之前已完成注册或上次注册信息未填写完全,因此无法重复注册。请退回首页-点击【用户登录】进去-输入注册时设置的用户名以及密码进去完善信息后提交即可。一个企业仅有一个企业账号,供应商不支持多账号和个人账号的设立,如忘记用户名及密码请详见第2条操作。


重要流程节点:

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1.2)用户账号找回/密码重置

在门户上点击【用户登录】打开账号登录界面,在登录窗口下方点击【忘记密码/用户名?】输入用户名及手机号,收到验证码后进行密码重置即可。

如忘记用户名或手机号变更,点击【忘记密码/用户名?】-【账号申诉】,下载申请单,填写相关信息并加盖公司公章,邮件提交申诉材料至邮箱“epsservice@gig.cn”。


重要流程节点:

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1.3)在支付的时候点了退出,但再次登录时页面还是显示支付中是什么情况?

显示支付中是因为系统已经生成了订单,请您在【投标管理】-【订单查询】菜单下可修改此订单。

 

重要流程节点:

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1.4)CA绑定时显示对象不支持”selectSigCert”属性或方法

绑定CA要求:1、要使用IE11浏览器 2、win10的系统 3、要安装好最新版本驱动在桌面(驱动下载方式:在系统里面-【综合办公】→【常用文件】→《广西投资集团电子采购平台CFCA驱动》)对照以上说的三个条件,若是满足三个条件再退出系统重新进行绑定即可。

v注意:安装驱动时,如果弹出错误,一定不要点击忽略或终止,请把IE11浏览器及其他CA进程关掉后再次尝试(包括正在运行的其他CA驱动、证书管理工具)

 

重要流程节点:

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1.5)投标文件客户端下载后无法打开

 解压打开下载的客户端压缩包,请使用win7以上的系统找到TenderClient.exe文件打开允许即可。

 

重要流程节点:

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非招标项目:

2.1)购买文件时看不到需要购买参与的项目

非招项目须先申请成为采购单位的供应商后才能参与项目。注册为供应商的步骤:登录到采购平台-在【系统管理】-【企业信息管理】-【申请成为供应商】,选择所需申请的采购组织后,点击【申请成为供应商】提交,并由“拟申请的采购单位”进行审批。该单位审核通过之后再在【投标管理】-【购买文件】-【非招标采购项目】购买文件。

 

重要流程节点:

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2.2)为何文件已购买,网上报价控件仍是灰色的无法操作

点击【投标管理】-【文件下载】,下载文件后再返回项目主控台,点击进入网上报价页面进行报价操作。

 

重要流程节点:

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2.3)为什么点击网上报价显示要绑定CA密码或者申请临时秘钥

报价操作需要用到CA,如购买CA已拿到,可在平台上【系统管理】-【绑定CA】;如购买CA生成订单后,CA遗失或CA还未寄到,可进入【投标管理】-【我的项目】选择参与的项目,点击“操作”进入项目主控台,申请临时秘钥。 

v注意:临时秘钥只限申请一次。

 

重要流程节点:

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2.4)网上报价页面导入报价明细时总提示“不支持PDF格式”

点击【导出报价明细】按钮下载Excel明细表格并完善报价信息,再点击【导入报价明细】按钮导入填写后的明细表,或者选择在页面直接填写。无报价税率请联系采购单位咨询填入相应数字即可。

v注意:盖章版的PDF响应文件是在【响应文件】上传控件处递交。

 

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